แนวโน้มการตลาดปี 2025: สิ่งที่คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับตอนนี้

ภูมิทัศน์ทางการตลาดไม่เคยหยุดนิ่ง และปี 2025 ก็กำลังก่อตัวขึ้นเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลง ตั้งแต่การเติบโตของ AI ไปจนถึงการกลับมาของการสร้างแบรนด์ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง การก้าวนำหน้าหมายถึงการทำความเข้าใจสิ่งที่กำลังจะมาถึง และปรับกลยุทธ์ของคุณให้สอดคล้องกัน นี่คือ 5 แนวโน้มสำคัญที่ทุกธุรกิจควรเตรียมพร้อมสำหรับปี 2025

1. การปรับเปลี่ยนเนื้อหาเฉพาะบุคคลด้วยพลัง AI ในวงกว้าง

   AI ไม่ใช่แค่คำศัพท์ที่กำลังเป็นที่นิยมอีกต่อไป แต่กำลังปรับเปลี่ยนวิธีที่แบรนด์มีส่วนร่วมกับลูกค้า ในปี 2025 คาดว่าจะได้เห็นเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับแต่ละบุคคลแบบเฉพาะเจาะจงในแบบเรียลไทม์ ขับเคลื่อนโดยแบบจำลองการเรียนรู้ของเครื่องที่วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในทุกช่องทาง

   สิ่งที่ควรทำ: ลงทุนในแพลตฟอร์มการตลาดที่มีเครื่องมือ AI ในตัว มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ตั้งแต่อีเมลไปจนถึงประสบการณ์บนเว็บไซต์ ที่สะท้อนถึงความตั้งใจของลูกค้า

   
   

2. การเปลี่ยนจากข้อมูลบุคคลที่สามไปสู่ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง

   เมื่อคุกกี้บุคคลที่สามกำลังจะหมดไป บริษัทต่างๆ กำลังหันมาใช้ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง (ข้อมูลที่คุณรวบรวมโดยตรงจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ) การเปลี่ยนแปลงนี้บังคับให้นักการตลาดให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและการสร้างความไว้วางใจ

   สิ่งที่ควรทำ: สร้างเหตุผลที่น่าสนใจให้ลูกค้าแชร์ข้อมูลของพวกเขา เช่น ข้อเสนอส่วนบุคคล เนื้อหาพิเศษ หรือโปรแกรมสะสมคะแนน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแนวทางการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณชัดเจนและเป็นไปตามข้อกำหนด

   
   

3. วิดีโอสั้นยังคงเป็นราชา

   TikTok และ Instagram Reels ได้สร้างมาตรฐานไว้ แต่ตอนนี้เกือบทุกแพลตฟอร์ม รวมถึง LinkedIn กำลังให้ความสำคัญกับวิดีโอ ผู้บริโภคต้องการเนื้อหาขนาดพอดีคำที่น่าสนใจและให้คุณค่าอย่างรวดเร็ว

   สิ่งที่ควรทำ: สร้างวิดีโอสั้นที่มีแบรนด์ซึ่งให้ความรู้ ให้ความบันเทิง หรือสร้างแรงบันดาลใจ เพิ่มคำบรรยาย ใช้รูปแบบดั้งเดิม และทดสอบในหลายแพลตฟอร์ม

   
   

4. ความจริงใจของแบรนด์มีความสำคัญมากกว่าที่เคย

   ผู้คนกำลังเบื่อหน่ายโฆษณาที่ดูดีเกินจริง และหันไปสนใจข้อความที่จริงใจและเน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางมากขึ้น ในปี 2025 แบรนด์ที่นำเสนอด้วยจุดมุ่งหมายและความโปร่งใสจะโดดเด่น

   สิ่งที่ควรทำ: แสดงให้เห็นทีมงาน กระบวนการ และค่านิยมของคุณ แบ่งปันเรื่องราวจริงจากลูกค้าหรือพนักงาน และอย่ากลัวที่จะแสดงความเปราะบาง

   
   

5. ประสบการณ์ลูกค้าแบบบูรณาการเป็นสิ่งที่ต้องมี

   การตลาดไม่ได้หยุดอยู่แค่การขายครั้งแรก บริษัทต่างๆ กำลังลงทุนในประสบการณ์ข้ามช่องทางที่ราบรื่น ซึ่งรวมการตลาด การขาย และการสนับสนุนลูกค้าเข้าด้วยกัน

   สิ่งที่ควรทำ: ทำลายกำแพงภายในองค์กร วางแผนวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความ น้ำเสียง และข้อมูลของคุณสอดคล้องกันตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการต่ออายุ

   
   

บทสรุป: แนวโน้มจะมีคุณค่าก็ต่อเมื่อนำไปสู่การปฏิบัติ ลองพิจารณากลยุทธ์ปัจจุบันของคุณอย่างถี่ถ้วนและถามว่า: เราพร้อมสำหรับสิ่งที่กำลังจะมาถึงหรือไม่? หากไม่ ตอนนี้คือเวลาที่ต้องปรับตัว

ต้องการความช่วยเหลือในการปรับแผนการตลาดปี 2025 ของคุณให้สอดคล้องกับแนวโน้มเหล่านี้หรือไม่? มาเชื่อมต่อกัน